Comprou e não serviu? A gente resolve. Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido, para pedir a troca de qualquer peça comprada no site.
COMO PEDIR A TROCA
1. Chame a gente no WhatsApp (33) 98828-6366 ou escreva para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca.
2. Nosso atendimento confirma a troca e te orienta sobre o envio. Não envie a peça antes de falar com a gente.
3. Assim que a peça chegar e for conferida, enviamos a nova peça ou seguimos com o estorno.
CONDIÇÕES PARA TROCA
A peça precisa estar sem uso e sem lavagem.
A etiqueta original precisa estar na peça.
Sempre que possível, use a embalagem original do envio.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você também pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido e receber de volta o valor pago.
TROCA NA LOJA FÍSICA
Se preferir, você pode trocar pessoalmente na nossa loja: Rua Peçanha, 380, Loja 01, Centro, Governador Valadares (MG). Leve a peça e o comprovante do pedido.
AINDA COM DÚVIDA?
WhatsApp: (33) 98828-6366
Telefone: (33) 3271-0457
E-mail: [email protected]
